Más tecnología Wi-Fi satelital y TV en vivo a bordo de American Airlines

La compañía aérea completó recientemente la instalación de conectividad rápida en toda su flota de fuselaje estrecho, compuesta por más de 700 aeronaves. La tecnología Wi-Fi satelital permite a los clientes ver videos sin interrupciones; subir y descargar archivos con facilidad; y mantenerse conectados de puerta a puerta.

La capacidad mejorada del ancho de banda garantiza que los clientes no tengan problemas con la calidad o la velocidad de la conexión, incluso si cada cliente elige acceder a internet a bordo al mismo tiempo.

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Las aeronaves domésticas de fuselaje estrecho de los Estados Unidos están equipadas con Gogo 2Ku o ViaSat Ka, ambos productos de Wi-Fi que operan a través de satélites en el espacio, en lugar de torres en el suelo. Una vez a bordo, los clientes pueden conectarse a la señal de Wi-Fi de American en su dispositivo personal. Desde allí, los clientes pueden iniciar su sesión en el portal del proveedor y elegir comprar internet, ver televisión en vivo gratis o cientos de otras opciones de entretenimiento a través de streaming de cortesía.

Asimismo, desde la compañía aérea informaron que la expansión de Wi-Fi de alta velocidad y TV en vivo son las últimas inversiones en la experiencia a bordo del cliente, complementando el entretenimiento y la conectividad ya disponible en sus aeronaves de fuselaje ancho.

Se sabe que, a principios de este año American se asoció con Apple Music para ofrecer a sus clientes acceso a más de 50 millones de canciones, listas de reproducción y vídeos musicales a través de Wi-Fi a bordo de forma gratuita.

Por otra parte, se encuentran trabajando en la incorporación de tomacorrientes en todos los asientos de su flota principal, permitiéndoles a los clientes cargar sus dispositivos a bordo. Asimismo, informaron que la mayoría de los aviones de fuselaje estrecho de American se actualizarán con porta-tabletas para entretenimiento a manos libres a bordo. Se colocarán tomacorrientes de USB para facilitar la carga.

Así celebró American Airlines el Día del Tripulante de Cabina

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El 31 de mayo fue el Día de los Tripulantes de Cabina y American Airlines celebró el trabajo que realizan sus 28.261 auxiliares de vuelo. Es que para la compañía aérea son considerados “el rostro de la aerolínea”, ya que aseguran que sus pasajeros puedan disfrutar de una experiencia a bordo segura y placentera.

“Estamos muy agradecidos por nuestros auxiliares de vuelo, quienes viajan grandes distancias para atender a nuestros clientes”, afirmó en ese contexto, Jill Surdek, vicepresidenta de Servicio a Bordo.

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Según señalaron desde American, se trata de una profesión única, con mucha demanda alrededor del mundo. “Pero llegar a ser un auxiliar de vuelo no es tarea fácil. American recibe más de 130.000 aplicaciones cada año. De esas aplicaciones sólo dos de 125 candidatos son seleccionados – lo cual es más selectivo que las universidades más prestigiosas de los Estados Unidos”, indicaron.

“Nuestros auxiliares de vuelo son los mejores de la industria”, aseguró Surdek y agregó:  “Ya sean nuevos en la compañía o que hayan estado aquí por el promedio de servicio de 21 años, nuestros auxiliares de vuelo siempre están dispuestos y son capaces de asistir más allá de sus deberes usuales. Estoy orgullosa de decir que nuestros equipos están compuestos de profesionales dedicados y apasionados que realmente se preocupan por nuestros clientes en el viaje de su vida”.

American facilita el traslado de equipaje especial para los viajeros deportistas y músicos

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La línea aérea hizo efectiva desde el 21 de mayo de 2019 su nueva política de cobro de equipaje sobredimensionado. Esta medida apunta a quienes trasladan en sus viajes instrumentos musicales, o bien objetos como tablas de esquí, snowboard o surf.

“Esta política, busca garantizar que los clientes puedan seguir fácilmente estilos de vida activos y saludables a donde quiera que los lleven sus viajes, sin tener que pagar cargos adicionales por equipaje sobredimensionado”, expresaron desde la compañía aérea.

De este modo, los pasajeros de American Airlines podrán facturar equipos deportivos y musicales comunes como equipaje estándar, hasta las dimensiones máximas permitidas y dentro de los requerimientos de peso.

Como referencia para los viajeros hay que saber que el artículo sobredimensionado facturado ahora cuenta dentro del límite de equipaje normal del cliente. Por ejemplo, los clientes que viajan dentro de los Estados Unidos, que solían pagar 150 dólares para facturar un artículo sobredimensionado, como una tabla de surf, ahora pagarán 30 -el costo de una primera maleta estándar, si el peso es inferior a 50 libras.

Por su parte, los clientes que viajen con esquís o snowboard ahora podrán facturar una bolsa de equipo con los esquís o snowboard como una maleta (hasta 50 libras/62 pulgadas). En tanto, debido a requerimientos de manejo especial, artículos sobredimensionados como astas, alas delta, tanques de buceo y artículo de kite/windsurf continuarán siendo sujetos a una tarifa fija de 150, informaron desde American.

Anuncian la ampliación del Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth

El Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth (DFW) y American Airlines anunciaron un millonario plan de desarrollo para la sexta terminal aérea. Se trata de la Terminal F en el sitio localizado al Sur de la Terminal D. Según informaron, el trabajo de diseño para la Terminal F comenzará inmediatamente.

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“El anuncio prepara el escenario para los próximos 50 años del Aeropuerto DFW”, afirmó Sean Donohue, Director Ejecutivo del Aeropuerto DFW. “La nueva Terminal F y la expansión proporcionarán a la región el crecimiento que necesita para competir con los grandes centros de negocios internacionales”, agregó.

Desde junio Córdoba y Miami, unidas por American Airlines

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Ayer fue relanzada desde Córdoba esta nueva conexión que debutará en 44 días. En el acto, en el que participaron directivos de la línea aérea y autoridades de gobierno de la Argentina, se contaron algunos detalles de esta operación aérea.

Según informaron hasta el momento tiene un nivel de reservas de 56% para junio-julio. Las tarifas van desde U$S 582 hasta U$S 2.500 ida y vuelta, según fechas y categoría de servicio.

El primer vuelo directo entre Córdoba y Miami será el próximo 7 de junio y operará cuatro veces por semana (lunes, miércoles, viernes y sábados) con un Boeing 767-300. Esta aeronave ofrece una Clase Ejecutiva con 28 asientos totalmente reclinables y 181 asientos de Clase Económica.

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“Argentina ha sido siempre un mercado clave para American desde que iniciamos operaciones hace más de 28 años, con un vuelo diario desde Miami a Buenos Aires. Nuestro compromiso con el país se mantiene fuerte, con más de 500 empleos de formas directa y con una nueva ruta entre Córdoba y Miami, con la que alcanzaremos los 35 vuelos semanales en el país”, afirmó Christine Valls, vicepresidenta de Ventas para América Latina y el Caribe de American Airlines.

American suspendió vuelos a Venezuela en medio de la crisis humanitaria

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La aerolínea estadounidense American Airlines anunció la suspensión de sus vuelos a Venezuela en medio del deterioro de la situación humanitaria y el aumento de las preocupaciones de seguridad en el país.
“American ha suspendido temporalmente nuestra operación en Caracas y Maracaibo”, informó la aerolínea en un comunicado. “La seguridad y protección de los miembros de nuestro equipo y clientes siempre es lo primero y American no operará en países que no consideramos seguros”.
Poco antes, pidió la Asociación de Pilotos Aliados en un comunicado que el personal de a bordo “No acepte viajes a Venezuela”.
“Hasta nuevo aviso, si está programado, asignado o reasignado para un emparejamiento a Venezuela, rechace la asignación”, expresó el presidente de Allied Pilots Association (APA), Dan Carey, en un mensaje a los pilotos.
American vuela dos veces al día entre Caracas y Miami y una vez al día entre Maracaibo y Miami.
La Asociación de Auxiliares de Vuelo Profesionales replicó la notificación de los pilotos a sus propios miembros, y agregó que “apoya la decisión de la APA al 100 por ciento, puesto que la seguridad de nuestros equipos debe ser nuestra máxima prioridad”.

American presentó su nueva línea de estuches a bordo

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American Airlines se acaba de asociar con importantes marcas de productos para el cuidado de la piel y estilo de vida para desarrollar nuevos y mejores estuches personales.
Los estuches de este año están específicamente diseñados teniendo en mente las necesidades del viajero frecuente de primera clase y clase ejecutiva y estarán disponibles en vuelo a partir de mediados de febrero.
Los estuches fueron diseñados en colaboración con This is Ground, Athletic Propulsion Labs y STATE Bags y contienen productos de Allies of Skin, Zenology y Baxter de California.


Las rotaciones de colores y productos varían dependiendo de la cabina, sin embargo, cada estuche incluye los esenciales: una máscara para los ojos, tapones para los oídos, un cepillo y pasta de dientes.
“American siempre está explorando maneras de innovar y hacer la experiencia de nuestros clientes más relajada y agradable, especialmente en vuelos de largo alcance”, dijo Janelle Anderson, Vicepresidenta de Marketing Global de American.
“Los cambios que hemos hecho a los estuches personales de este año están basados en los comentarios de nuestros clientes sobre lo que desean y valoran cuando viajan”, continuó. “Nuestro objetivo es crear una experiencia de viaje superior y relajante, y nuestros nuevos estuches personales son una pieza importante de la experiencia a bordo y de nuestra marca en general”.
La aerolínea invirtió recientemente en sus productos abordo añadiendo más asientos totalmente reclinables, Wi-Fi internacional, entretenimiento a bordo, televisión en vivo a través de streaming y opciones de comidas y bebidas saludables y contemporáneas.